Deux combinés de téléphone vintage reliés par leurs cordons
Un premier échange

Qui est Sophie

Activatrice en transformation des relations humaines, médiatrice et facilitatrice, je suis là pour vous transmettre les bons outils en cas de tensions interpersonnelles, voire de conflit !

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Sophie Crisinel assise, un pull orange sur les épaules
Mon histoire

Le lien, c’est l’humain. L’humain, c’est le lien.

Très tôt, j’ai observé la complexité humaine et les difficultés que pouvaient avoir les gens à se rencontrer, se parler, s’écouter et se comprendre. J’ai aussi constaté que lorsque le cadre était propice, les personnes trouvaient des solutions pour dépasser les difficultés relationnelles qu’elles vivaient.

Je me suis donc formée à différentes approches au cours de mon parcours (Brevet fédéral de spécialiste en gestion du personnel ; EMBA HES en Management-Communication-Organisation ; CAS en médiation ; puis un DAS en médiation générale et le dernier : le certificat d’aptitudes à la pratique de l’intervention en thérapie sociale TST), afin de pouvoir être garante de ce cadre porteur d’écoute, de compréhension et d’apaisement du lien.

Mon intention est de dédiaboliser le conflit, de montrer en quoi il peut être un levier positif de changements - en sortant des pensées binaires voire manichéennes -, de favoriser le (mieux) vivre ensemble et la vie démocratique, et également de privilégier le débat constructif et la coopération.

Mon approche

De l’impuissance à l’apaisement

Les difficultés relationnelles ou conflits plus profonds créent beaucoup de solitude et un immense sentiment d’impuissance.

Je me positionne comme une personne ressource, une professionnelle à l’écoute, pour insuffler un changement de perspective, de posture et d’état d’esprit.

En créant les conditions qui permettent aux personnes de se parler, de s’écouter et d’échanger sur leurs différents points de vue et de débattre sainement, elles dépassent les obstacles, retrouvent plus de sérénité, et redeviennent actrices de la situation qu’elles vivent.

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Portrait de Sophie Crisinel, une étole orange sur les épaules
Le cadre de ma pratique

Déontologie, éthique & valeurs de la médiation

Ma pratique de la médiation est fondée sur les « Lignes directrices déontologiques pour médiatrices et médiateurs FSM » (Fédération Suisse de Médiation, Edition 2024) : 
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·   Les principes de la médiation sont la confidentialité et la transparence.
·   Les médiatrices et les médiateurs ont un engagement quant à la posture et la compétence, l’indépendance, la multipartialité et la neutralité.
·   Ils se distinguent aussi par leur absence de préjugés, et leur attitude empreinte d’estime et de respect. 

Tous ces éléments me guident pour l’ensemble de mes accompagnements. 

Je suis affiliée à ces associations professionnelles :
·   La Fédération Suisse de Médiation et je suis titulaire du titre de "Médiatrice FSM".
·  L’Association Valaisanne de Médiation

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