Deux femmes face à face de part et d’autre d’une porte ouverte dans un champ fleuri
Moins de conflits, plus de liens

Différends, désaccords, conflits ?

Vous vivez une situation difficile avec une personne proche, un collègue ou un tiers, vous sentez que les enjeux sont lourds et que la relation va atteindre un point de non-retour ?
Grâce aux outils que sont la facilitation, la médiation, la coopération ou encore la formation, je vous accompagne à dépasser les conflits et à remettre le lien au cœur de la relation.

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Deux personnes assises face à face lors d’un entretien de médiation

Utiliser la médiation pour régler ou prévenir les conflits à la maison et en entreprise

La plupart des désaccords, des litiges et des conflits naissent d’incompréhensions et de manque de communication.

Que les difficultés prennent place dans la sphère privée ou dans la sphère professionnelle, avant de disjoncter, d’en arriver à une procédure judiciaire ou d’abîmer définitivement le lien, il existe des solutions à l’amiable, rapides et confidentielles, permettant de trouver une résolution mutuellement acceptable.

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Les accompagnements

Conseil « anti-clash », processus de médiation, accompagnement d’équipe & formation

Que vous soyez un « particulier », une entreprise, une institution ou une association, l’un de ces accompagnements 100 % personnalisé est fait pour vous.
Sachez que j’interviens dans les domaines suivants : les entreprises privées (de toutes tailles) ; les institutions – les administrations publiques ; la santé – le social ; l’espace rural (la vie agricole/viticole) ; les associations ; la famille – les enfants.

Pour en savoir plus et/ou pour connaître mes conditions d'engagement, prenez contact avec moi, en toute confidentialité

Une personne écoute attentivement à travers un téléphone en gobelet et ficelle
FORMATIONS « Arrêter de tourner en rond »

Ateliers pratico-pratiques

Des espaces où chaque personne peut expérimenter de nouvelles manières d'être en relation avec les Autres :

- Formation « Gestion de conflits » : un laboratoire d’expériences pour changer de regard et s'approprier une approche innovante et constructive du conflit.
- Formation « Communication interpersonnelle » : un territoire d'exploration pour avoir de nouvelles clés de compréhension sur les enjeux communicationnels.

Entreprises / Institutions / Associations / Groupes de particuliers
Prestations et devis sur mesure
Portrait de Sophie Crisinel, médiatrice et facilitatrice

Qui est Sophie Crisinel

« Ma mission est de créer les conditions qui permettent aux personnes de dialoguer, de s’écouter et d’échanger sur leurs différents points de vue, afin qu’elles trouvent leurs propres solutions. »

Mon parcours a toujours été connecté aux gens, que ce soit à travers mes premiers emplois dans le commerce et en tant que secrétaire, puis par la suite à travers mon long parcours dans le secteur des Ressources Humaines, à différents postes de cadre, dans le monde de la santé.

J’occupe actuellement un poste de médiatrice à l’Hôpital Riviera-Chablais, pour lequel j’ai conçu l’Espace Écoute & Médiation destiné tant aux patients et/ou à leurs proches qu’aux professionnels de l’hôpital lors de situations difficiles ou conflictuelles.

En parallèle de mon travail à l'HRC, j’ai débuté une activité de médiatrice indépendante en 2021 et je viens d’être certifiée en qualité d’intervenante en thérapie sociale TST (facilitation de conflits & de coopération).

En tant qu' Experte en dynamiques relationnelles, Médiatrice & Facilitatrice, je propose de vous accompagner à sortir du conflit, transformer vos relations, et pour les entreprises àdévelopper de la coopération au sein de vos équipes. Une de mes spécificités/particularités, c’est aussi de travailler dans le monde rural, parce que ce sont mes racines.

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Vos témoignages

Ce que vivent les personnes accompagnées

Les premiers avis seront publiés ici, au fil des accompagnements. En attendant, retrouvez-moi sur ma fiche Google.

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Méthodologie

Les outils que j’utilise

Pour encourager un dialogue constructif, prévenir ou dépasser les conflits et améliorer les collaborations.

Pictogramme facilitation

Facilitation

La facilitation individuelle vise à aider une personne à clarifier une situation, à prendre du recul et à retrouver des possibilités d’action.

Pictogramme formation

Formation

La formation est un processus d’apprentissage visant à transmettre des connaissances, des méthodes et des moyens pour atteindre un objectif.

Pictogramme coopération

Coopération

La coopération désigne la capacité et la volonté des membres d’un groupe de collaborer ensemble de manière harmonieuse et efficace.

Pictogramme médiation

Médiation

La médiation cherche d’abord à rétablir une communication et une reconnaissance mutuelle, sans nécessairement aboutir à un accord.